Izboljšajte nakupno izkušnjo vaših kupcev ter povečajte zavzetost in motiviranost vaši zaposlenih

V podjetju Ugren.com vam s pomočjo svetovanj ter izvedbe treningov in usposabljanj po meri vaših potreb pomagamo izboljšati vaše prodajne rezultate. Naše poslanstvo je izboljšati nakupno izkušnjo vaših kupcev in dvigniti spoštovanje ter ugled poklicev in zaposlenih v maloprodajnih trgovinah, gostinstvu in sprejemnih pisarnah, skratka povsod, kjer stranka stopi v oseben stik z vašimi zaposlenimi in podjetjem.

Zakaj sodelovati z nami?

  • lastnikom povečujemo dobiček
  • zaposlenim izboljšujemo življenja
  • kupcem povečujemo zadovoljstvo

Storitve

Izobraževanja

Ste mnenja, da se vrhunsko prodajno osebje ne rodi, ampak »naredi« s pomočjo prodajnih izobraževanj in prodajnih treningov? Želite vašim strankam zagotoviti odlično nakupno izkušnjo, da se bodo z veseljem vračale k vam? Kakšen je učinek na prodajne rezultate, ko vaše prodajno osebje začne prodajo dojemati in izvajati kot svetovanje in pomoč strankam? Zagotovjen.

Več
storitev-izobrazevanje

Mystery Shopping / Skrivnostni nakup

Storitev skrivnostni nakup (mystery shopping, angl.) je anonimna raziskava oziroma ocena kvalitete storitev in odnosov s kupci na prodajnih mestih, izvedena bodisi osebno, telefonsko bodisi preko e-pošte ali spleta. Z storitvijo natančno analiziramo, kako se prodajno osebje obnaša do kupcev, pri čemer podatkov ne pridobivamo od resničnih strank, temveč od navideznih potrošnikov – skrivnostnih kupcev.

Več
storitev-skrivnostni-nakup

Svetovanje za povečanje prodaje

Vam prodaja pada? Ste že izvajali izobraževanja za vaše prodajno osebje, vendar še niste imeli pravega učinka? Se zavedate, da je potrebno dvigniti dodatno prodajo, vendar ne veste, kako bi to prenesli v prakso? Želite izpopolniti prodajne veščine vašega prodajnega osebja, izboljšati prodajni postopek ali uspešnost prodaje nasploh?

Več
storitev-povecanje-prodaje

Trening na delovnem mestu

Tako kot za športnike je tudi za prodajno osebje pomemben redni trening prodajnih veščin. Najboljša rešitev je trening na delovnem mestu, ker vaši prodajalci takoj in v konkretnih prodajnih sitiacijah trenirajo in »pilijo« svoje prodajne veščine s prodajnim trenerjem. Po udeležbi osnovnem izobraževanju je to najboljša rešitev za utrjevanje prodajnih veščin vašega prodajnega osebja.

Več
storitev-trening-na-delovnem-mestu

Rekrutiranje novih prodajalcev in svetovalcev

Vaši prodajalci so ključ do uspeha vašega podjetja. Kako rekrutirate vaše prodajalce? Imate izdelan profil vašega idealnega prodajalca in potem le-te tudi izbirate med prijavljenimi kandidati ali je to prepuščeno izbiri po načelu »ta kandidat se mi zdi primeren in imam dober občutek«? Kolikokrat ste že kandidata narobe ocenili na podlagi življenjepisa in razgovora? Kolikokrat se vam je že zgodilo, da vas iskalec zaposlitve, ki ste ga ocenili kot najprimernejšega, kot zaposleni ni navdušil in dosegel vaših pričakovanj?

Več
rekrutiranje-novih-prodajalcev-in-svetovalcev

Usklajevanje članov prodajnega tima

Kako usklajeno deluje vaš prodajni tim? Prihaja do konfliktov med vašim prodajnim osebjem? Prihaja do napak in prelaganja odgovornosti med zaposlenimi? Imate med prodajnim osebjem vrhunske prodajalce vendar ni »prave kemije« med zaposlenimi?

Več
usklajevanje-clanov-prodajnega-tima


Kontaktirajte nas

Potrebujete nasvet kako izboljšati prodajne rezultate vašega prodajnega tima in kako doseči, da se bodo stranke z veseljem vračale k vam?


Izjave udeležencev

Odlična atmosfera, vsi smo bili sproščeni in veliko tega smo se naučili. Vse pohvale Nataliji, res je odlična!

Sandra, TUŠ

>Sproščeno, prijetno predstavljanje vsebine na zelo zanimiv način. Najboljši seminar do sedaj, pa sem bila udeleženka že na veliko seminarjih.

Mateja, RADEČE PAPIR d.d.

Je bilo sproščeno, veliko pozitivnih informacij, katere so koristne in so me motivirale. Super predavanje, z zelo super predavateljico.

Tanja, MANA


Share