 |
|
| ZA PRODAJALCE V MALOPRODAJI |
| |
Posamezna interna (enodnevna) usposabljanja
- 1.modul - 8 andragoških ur
|
1. modul: |
RESNICE O STRANKAH IN ZAPOSLENIH |
2. modul: |
PRAVILNI PRODAJNI/STREŽNI POSTOPEK |
3. modul: |
PROFESIONALNO PRODAJNO/STREŽNO OSEBJE
- izgled i obnašanje |
4. modul: |
OBRAVNAVANJE IN REŠEVANJE PRITOŽB IN REKLAMACIJ |
5. modul: |
PRIDOBIVANJE SAMOZAVESTI IN MOTIVACIJE |
6. modul: |
PRAVILNA KOMUNIKACIJA S STRANKO
- osebna in telefonska |
7. modul: |
POZNAVANJE RAZLIČNIH TIPOV OSEBNOSTI (kolerik,..) |
8. modul: |
TIMSKO DELO V KOLEKTIVU |
9. modul: |
ORGANIZACIJA ČASA IN DELA |
10. modul: |
POSTAVLJANJE IN DOSEGANJE CILJEV |
11. modul: |
SNEMANJE S KAMERO IN ANALIZA POSNETKOV |
