Osnovni dejavnosti podjetja sta usposabljanje zaposlenih oziroma organiziranje delavnic s praktičnimi treningi na področju prodaje in izboljševanja odnosa do strank/kupcev ter izvajanje storitev »skrivnostni nakup« (Mystery Shopping).
Osnovni dejavnosti povežemo v ponavljajoč se proces nenehnega izboljševanja kakovosti storitev, ker le tak proces podjetjem lahko pomaga obdržati zadovoljne stalne stranke/kupce in privabiti nove.
Sodelujemo s »skrivnostnimi kupci« s področja cele Slovenije, ki jih strokovno usposobimo, potem pa njihovo delo stalno spremljamo, jim nudimo podporo v obliki posvetovanj, treningov, sestankov ter dodatnih usposabljanj.
Smo edino slovensko podjetje, ki je član mednarodne organizacije Mystery Shopping Providers Association (MSPA), kar pomeni, da se ravnamo po etičnih, tehničnih in izvedbenih načelih MSPA Europe o izvajanju storitve »skrivnostni nakup«.
UGREN.COM Natalia Ugren s.p.,
Poslovne storitve in svetovanje
Primožičeva ulica 1,
PE: Brnčičeva 13,
SI-1000 Ljubljana
Tel.: +386 (0)1 561 13 78
gsm: +386 (0)41 537 118
Fax: +386 (0)1 561 13 79
www.ugren.com
e-mail: natalia@ugren.com
ID: SI23651580
Direktor: Natalia Ugren
TRR: 03100-1001063574, SKB banka d.d.
MŠ: 1762150
Priglasitveni list št.: 24-2691/02 |
Lokacijo si lahko pogledate tudi na karti:
|
Vizija podjetja:
Podjetje Ugren.com bo s svojim delovanjem na slovenskem trgu izboljševalo kakovost posredovanja storitev, s tem pa tudi dvignilo spoštovanje in raven ugleda poklicev in zaposlenih na tem področju.
Poslanstvo podjetja:
- zaposlenim izboljšujemo življenja
- lastnikom povečujemo dobiček
- kupcem povečujemo zadovoljstvo
S svojimi storitvami omogočamo zaposlenim v podjetjih, ki se ukvarjajo z izvajanjem storitev večjo motiviranost, podjetjem vplivamo na ugled in boljše poslovanje, potrošnikom pa povečujemo zadovoljstvo. Naše delovanje je osredotočeno na izobraževanje in usposabljanje zaposlenih, ter ocenjevanje kakovosti storitev in odnosov s potrošniki z raziskavo Skrivnostni nakup (Mystery Shopping). |
